Termos de Uso

Última atualização: 2026-10-05 · Versão 1.2

1. Contrato e aceitação

O Dook Quest (o “Jogo”) é oferecido por PDP Consultoria (Pansonato & De Paula Treinamento e Consultoria Ltda, CNPJ 44.428.682/0001-03, Rua Atílio Biondo, 581, Parque Franceschini, Sumaré/SP, CEP 13170-460, Brasil) (“nós”). O Jogo é licenciado a você pelo Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativos Licenciados da Apple (“EULA da Apple”). Estes Termos de Uso complementam o EULA da Apple com regras próprias do Jogo. Se houver conflito entre os dois, vale a regra que for mais favorável a você, respeitados os direitos que o EULA da Apple garante à Apple. Estes termos ficam disponíveis a qualquer momento neste site e no Jogo (Ajustes do Reino > Privacidade > “Termos de Uso” e no rodapé da Loja), e você pode salvá-los ou imprimi-los. Ao usar o Jogo, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o Jogo. O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade.

A Apple não é parte destes termos e não é responsável pelo Jogo nem pelo suporte a ele; essas responsabilidades são nossas, conforme o EULA da Apple.

Consumidores no Brasil: as cláusulas do EULA da Apple sobre lei aplicável, foro e limite de responsabilidade valem apenas na medida em que a lei brasileira permitir. Veja o item 13.

2. Licença de uso

Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Jogo em aparelhos Apple que você possui ou controla, para fins pessoais e não comerciais, conforme as regras de uso da App Store. Você não pode copiar, modificar, fazer engenharia reversa (exceto quando a lei permitir), revender, alugar ou explorar comercialmente o Jogo ou partes dele.

3. Grátis para jogar, com compras opcionais

Você pode baixar e jogar o Dook Quest sem pagar. O Jogo oferece compras opcionais dentro do app (Coroas, pacotes, visuais, passes e a assinatura VIP Mensal) e anúncios em vídeo opcionais, que dão recompensas. As regras das compras, da assinatura e dos baús estão em Compras e assinaturas e em O que você recebe, que fazem parte destes termos. Nenhuma compra no Jogo tem resultado sorteado: antes de pagar, você vê o que vai receber.

4. Coroas e itens virtuais

• As Coroas são a moeda virtual do Jogo. Elas podem ser ganhas jogando ou compradas. Coroas e demais itens virtuais (pacotes, visuais, passes, equipamentos, recursos) são uma licença de uso dentro do Jogo, e não um bem ou valor em dinheiro.
• Coroas compradas não expiram.
• Coroas e itens virtuais não têm valor monetário, não são trocados por dinheiro real, bens ou serviços fora do Jogo e não podem ser vendidos, transferidos ou passados para outra pessoa ou outro jogo.
• Isso não afeta seus direitos de reembolso previstos em lei ou nas regras da Apple (veja Reembolsos).

5. Jogo limpo

Não é permitido: modificar o app ou o save; usar programas, scripts ou falhas para obter Coroas ou itens pagos sem pagar; manipular o relógio ou o save para burlar compras; ou interferir no funcionamento do Jogo ou dos serviços de terceiros. Se identificarmos falhas exploradas, podemos corrigi-las em atualizações e desfazer os efeitos indevidos dessas falhas. Itens comprados legitimamente não serão retirados por isso. Se você achar que uma correção afetou você por engano, fale com o suporte.

6. Conteúdo, atualizações e eventos

• O Jogo recebe atualizações, que podem mudar o equilíbrio, corrigir falhas e incluir ou ajustar conteúdo. Parte do conteúdo (como eventos mensais) é temporária, e as datas aparecem no Jogo.
• Não reduziremos de forma relevante os benefícios de um item já pago dentro do período coberto por ele (veja também Mudanças nos benefícios do VIP). Se precisarmos encerrar o Jogo ou um serviço pago, avisaremos com antecedência razoável no Jogo e neste site e respeitaremos os direitos que a lei garante a você.
• O Jogo funciona em grande parte offline. Alguns recursos (anúncios, iCloud, compras, configuração de eventos) dependem de internet e de serviços de terceiros, que podem ficar indisponíveis temporariamente.

7. Seu progresso

O progresso fica no seu iPhone e, se você usar o iCloud, na sua conta Apple. O Jogo faz cópias de segurança no aparelho, mas não temos acesso ao seu save e não conseguimos recuperá-lo se ele for apagado do iPhone e do iCloud. As compras com direito a restauração podem ser recuperadas em “Restaurar compras”. Isso não afasta a nossa responsabilidade se a perda for causada por defeito do próprio Jogo (veja o item 10).

8. Anúncios

Os anúncios são exibidos pelo Google e são sempre opcionais. Não controlamos o conteúdo dos anúncios de terceiros, mas pedimos ao Google anúncios adequados ao público do Jogo. Se um anúncio parecer impróprio, avise-nos. Veja a Política de Privacidade.

9. Propriedade intelectual

O Jogo, sua marca, personagens, história, arte, músicas, textos e código pertencem à PDP Consultoria ou a seus licenciantes e são protegidos pela lei de direitos autorais e demais leis de propriedade intelectual. Componentes de terceiros (como a fonte Pixelify Sans, sob a SIL Open Font License, e bibliotecas de terceiros) seguem as próprias licenças. Estes termos não transferem a você nenhum direito sobre esses elementos além da licença de uso do item 2.

10. Garantias e responsabilidade

• Trabalhamos para que o Jogo funcione bem, mas ele pode ter falhas. Se encontrar um problema, fale com o suporte.
• Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não respondemos por danos indiretos ou por falhas causadas exclusivamente por terceiros (como a operadora de internet, o iOS, o iCloud, a App Store ou o Google) ou pelo uso do Jogo em desacordo com estes termos.
• Nada nestes termos exclui ou limita direitos que a lei garante a você e que não podem ser afastados por contrato, como os previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) ou nas normas de proteção ao consumidor do país onde você mora.

11. Classificação indicativa e menores de idade

Classificação indicativa: a indicada pela Apple na App Store do seu país. A classificação vigente é a exibida na página do Dook Quest na App Store do seu país.

Nenhuma compra no Jogo, com dinheiro ou com Coroas, tem resultado sorteado: antes de pagar, você vê o que vai receber. As únicas recompensas sorteadas são grátis e não podem ser compradas. Veja O que você recebe.

Se você tem menos de 18 anos, use o Jogo com a orientação de seus pais ou responsáveis. As compras exigem a autorização do titular da conta Apple. Os responsáveis podem limitar compras com o Tempo de Uso e o “Pedir Compra” do Compartilhamento Familiar. Se uma criança ou um adolescente fez uma compra sem autorização, o titular da conta pode pedir o reembolso à Apple (veja Reembolsos) e escrever para nós: vamos ajudar no que estiver ao nosso alcance.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no Jogo ou na lei. A data e a versão ficam no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos no Jogo antes de ela valer. Mudanças não se aplicam retroativamente a compras já feitas de forma que prejudique você. Se não concordar com uma nova versão, você pode deixar de usar o Jogo e cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, mantendo os benefícios do período já pago. O resumo de cada mudança fica no histórico de versões, no fim desta página.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você é consumidor no Brasil, pode propor ações no foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Se você mora em outro país, continua tendo a proteção das normas obrigatórias de defesa do consumidor do seu país de residência. Antes de qualquer medida, sugerimos que fale com a gente: a maioria dos problemas se resolve rápido. Isso não impede você de procurar os órgãos de defesa do consumidor (como o Procon) ou o Judiciário.

14. Idioma e contato

Estes termos são publicados em português (Brasil), inglês, espanhol, chinês simplificado e chinês tradicional. Em caso de divergência, prevalece a versão em português (Brasil), salvo norma obrigatória em contrário do seu país. Se uma cláusula for ambígua, ela será interpretada da forma mais favorável a você, como manda o Código de Defesa do Consumidor (art. 47). Dúvidas, reclamações e pedidos: ricardo@pdpconsultoria.one. Confirmamos o recebimento e respondemos em até 5 dias.

Histórico de versões

• 1.2 (2026-10-05): nenhuma compra tem resultado sorteado (itens 3 e 11). Na página Chances dos baús, que passou a se chamar O que você recebe, e em Compras: antes de pagar, a Loja mostra o item completo do Baú de Mustélia (todos os atributos e o efeito lendário), e você recebe exatamente esse item; se algo mudar antes da confirmação, o jogo não cobra; o item do Pacote inicial pode chegar num nível mais alto, nunca mais baixo; a Ferraria, e a carta extra comprada com Coroas também mostram o item antes; nos passes, a tela mostra os próximos itens da lista compartilhada dos baús, e cada resgate premium mostra o item completo antes de você recebê-lo; as porcentagens do baú e da Ferraria passaram a explicar como as listas de itens são geradas.
• 1.1 (2026-10-05): destaque em negrito das cláusulas que limitam direitos; onde ler e salvar os termos; ajuda em compras feitas por menores sem autorização; benefícios pagos não são reduzidos de forma relevante no período coberto; direito de deixar de usar o Jogo e cancelar a assinatura se discordar de uma mudança; interpretação mais favorável ao consumidor; prazo de resposta de 5 dias. Nas páginas Compras e Chances dos baús, que fazem parte destes termos: como exercer o arrependimento; destaque do desconto de Coroas após reembolso; bônus de fichas de eventos do VIP; o que a Loja mostra do próximo item do baú; chances da Ferraria nos níveis 6 a 11.
• 1.0 (2026-10-04): primeira versão.