Compras e assinaturas
Grátis para jogar, com compras opcionais. Todas as compras são feitas pela App Store, com a sua conta Apple. O preço, na moeda da sua loja, aparece no botão de compra e na tela de confirmação da Apple antes de você pagar. Nenhuma compra é necessária para jogar a história.
1. O que pode ser comprado
| Item | Tipo | O que acontece depois |
|---|---|---|
| Pacotes de Coroas (100, 550, 1.200 e 2.600 Coroas) | Consumível | As Coroas entram no seu saldo e são gastas no jogo. Não são restauradas. |
| Pacote de recursos; Cofre do Esconderijo (libera as Coroas juntadas no cofre) | Consumível | Entregue uma vez. Não é restaurado. |
| Pacote inicial | Compra única | Entregue uma vez (Coroas, recursos e 1 item do Baú de Mustélia, mostrado por inteiro antes da compra). |
| Pacote Real sem anúncios; Ajudante de Matilda; Skin Ladino; Passes de capítulo 1 a 4; Remover anúncios (não é mais vendido, mas continua valendo para quem comprou) | Não consumível (permanente) | Fica com você e pode ser restaurado. As Coroas e poções de um pacote são entregues uma vez. |
| Passe da Estação | Assinatura sem renovação automática | Vale para uma estação do jogo (veja o item 4). Não renova sozinho. |
| VIP Mensal | Assinatura com renovação automática | Veja o item 3. |
A Loja pode ter promoções (por exemplo, bônus na primeira compra de Coroas). As condições de cada promoção aparecem na própria Loja antes da compra.
2. Coroas (moeda virtual)
- As Coroas podem ser ganhas jogando (decretos, trilhas gratuitas dos passes, vídeos opcionais e outros) ou compradas.
- Coroas compradas não expiram.
- Elas servem só dentro do Dook Quest, para coisas como Baús de Mustélia e o passe de eventos.
- Coroas não têm valor em dinheiro, não podem ser trocadas por dinheiro, bens ou serviços e não podem ser transferidas para outra pessoa ou conta. Veja os Termos de Uso.
3. Assinatura VIP Mensal (renovação automática)
- Nome
- VIP Mensal (“VIP de Mustélia”)
- Duração
- 1 mês por período, renovado automaticamente
- Preço
- Mostrado na tela do VIP e na confirmação da Apple, na moeda da sua loja, antes da assinatura
- Período grátis
- Não há período de teste grátis hoje. Se houver uma oferta no futuro, suas condições aparecerão antes da compra.
Benefícios em vigor. A lista atual aparece na tela do VIP antes da assinatura. Hoje ela inclui: 20 Coroas por dia, pegas na Loja (uma vez por dia do reino; dias sem resgate não acumulam), uma vaga extra no baralho, um fragmento extra do Grimório por corrida, desconto para redistribuir habilidades, limite maior de passos contados por dia, Expedição Automática e velocidade 3× nas corridas, 20% a mais de fichas nos eventos, e o brasão VIP. O VIP não remove anúncios.
Cobrança e renovação. O valor é cobrado na sua conta Apple quando você confirma a assinatura. Ela renova automaticamente pelo mesmo período, a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A renovação é cobrada nas 24 horas anteriores ao fim do período. Se o preço mudar, a Apple avisa você antes, conforme as regras dela, e, quando exigido, pede sua concordância.
Como cancelar. No iPhone: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > Dook Quest > Cancelar assinatura. No jogo: Loja > VIP > “Gerenciar assinatura”. Apagar o app não cancela a assinatura. Depois do cancelamento, os benefícios continuam até o fim do período já pago. Mais detalhes no suporte da Apple.
Mudanças nos benefícios. Podemos ajustar benefícios para manter o jogo equilibrado. Não vamos reduzir de forma relevante os benefícios de um período já pago. Se fizermos uma mudança relevante, avisaremos no jogo antes da renovação, e você poderá cancelar.
4. Passe da Estação e passes de capítulo
- Passe da Estação: libera a trilha premium de uma estação do jogo. As estações começam em 1º de dezembro, março, junho e setembro. Se faltarem menos de 14 dias para a estação atual acabar, a compra vale para a estação seguinte; o jogo mostra qual estação está coberta antes da compra. Não renova automaticamente.
- Passes de capítulo: compra única por capítulo; libera a trilha premium daquele capítulo.
- Passe de eventos: é comprado com Coroas, não com dinheiro, e vale para o evento indicado no jogo.
5. Restaurar compras
Em Ajustes do Reino > Compras > “Restaurar compras” (ou no rodapé da Loja), com a mesma conta Apple, você recupera os itens permanentes (Remover anúncios, Pacote Real, Ajudante de Matilda, Skin Ladino, passes) e o VIP em vigor. Coroas, recursos e itens de pacotes já entregues não são entregues de novo. Alguns itens permanentes podem ser compartilhados com o Compartilhamento Familiar, quando a App Store indicar.
6. Reembolsos e direito de arrependimento
- Como os pagamentos são processados pela Apple, quem analisa e decide os pedidos de reembolso é a Apple, conforme as regras dela para o seu país. Você pode pedir pelo próprio jogo, em Ajustes do Reino > Compras > “Pedir reembolso” (lista as compras dos últimos 90 dias e abre o pedido da Apple; no iOS 17, pacotes de Coroas já entregues podem não aparecer na lista), ou em reportaproblem.apple.com. Nós não temos acesso aos seus dados de pagamento e não conseguimos estornar uma cobrança diretamente.
- Isso não afasta os seus direitos legais. Se você é consumidor no Brasil, continua com todos os direitos do Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento do art. 49 nas hipóteses em que ele se aplica. Na União Europeia e em outros países, valem as regras de proteção ao consumidor locais.
- Como desistir de uma compra (arrependimento). Em até 7 dias da compra, peça o reembolso pelos mesmos caminhos acima (“Pedir reembolso” no jogo ou reportaproblem.apple.com) e informe que está exercendo o direito de arrependimento. Se tiver dificuldade ou o pedido for recusado, escreva para ricardo@pdpconsultoria.one com a data da compra e o produto: confirmamos o recebimento e respondemos em até 5 dias.
- Se a Apple aprovar o reembolso, o que foi comprado é retirado do jogo: o benefício permanente ou da assinatura (Remover anúncios, Skin Ladino, Ajudante de Matilda, passes, VIP) deixa de valer, e as Coroas do pacote reembolsado são descontadas do seu saldo até, no máximo, zerá-lo. O saldo nunca fica negativo. O que você já comprou ou usou com essas Coroas continua com você, e equipamentos já recebidos não são retirados. Recursos e Poções de Fôlego do pacote que ainda estiverem no reino também são descontados, até zero. Não há multa nem bloqueio da conta; o jogo mostra um aviso com quantas Coroas foram retiradas e o saldo final.
- Se tiver qualquer dificuldade, como uma compra que não foi entregue, escreva para ricardo@pdpconsultoria.one. Vamos ajudar a resolver, inclusive entregando o item quando a compra for confirmada.
- Resumo de uso (opcional; ativo quando o servidor estiver no ar). Se você ligar Ajustes do Reino > Compras > “Compartilhar resumo de uso com a Apple em pedidos de reembolso”, quando um reembolso for pedido o nosso servidor informa à Apple quanto da compra já foi usado (Coroas usadas e as que ainda estão no reino). A opção vem desligada, e a decisão continua sendo da Apple. Detalhes na Política de Privacidade.
7. Baús de Mustélia
Nenhuma compra no Dook Quest tem resultado sorteado. O Baú de Mustélia custa Coroas e contém um equipamento. Antes de pagar, a Loja mostra o próximo item completo (modelo, raridade, nível, todos os atributos com os valores e o efeito lendário, se houver), e você recebe exatamente esse item. Se algo mudar antes da confirmação, o jogo não cobra e mostra o item atualizado. O item do Pacote inicial também é mostrado por inteiro antes da compra; se a Ferraria terminar uma melhoria antes de a Apple entregar a compra, ele chega no nível novo, mais alto, nunca mais baixo. A Ferraria e a carta extra comprada com Coroas também mostram o resultado antes. Detalhes na página O que você recebe.
8. Controle dos responsáveis
As compras usam a conta Apple. Para limitar compras, os responsáveis podem usar Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade > Compras na iTunes e App Store, e o “Pedir Compra” do Compartilhamento Familiar.